Wenn ich den Code scanne erhalte ich eine Meldung, dass ich den Code erst in 11 Stunden wieder scannen darf. Warum?

Jeder Anbieter eines Codes kann individuell einstellen, wie häufig ein Nutzer an seinem Code PremioCent erhält. Wenn Du einen Code innerhalb der eingestellten Zeit ein zweites mal scannen willst, sagt PremioCent Dir, wie lange Du warten musst bis Du wieder PremioCent erhältst.

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Werden meine Registrierungs-Daten weiter gegeben?

Wir geben Deine Registrierungsdaten oder Teile davon nur weiter soweit es zur Abwicklung eines Prämienkaufes wie z.B. personalisierten Gutscheinen (Name, Adresse), oder einem Parkticket (Autokennzeichen) notwendig ist. Anbieter normaler Prämien und alle Anbieter von Bonuscodes sehen Deine Daten nur in ihrer Abrechnung in unserem System. Ein Datenexport oder andere Datenweitergabe findet nicht statt.

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Warum muss ich mich für Prämienkauf und Badges voll registrieren?

Bei der Ausgabe von Belohnungen erhältst Du ein Geschenk, dass anonym weiter gegeben werden kann (ohne Registrierung). Bei dem Erwerb einer Prämie findet jedoch ein Kaufvorgang statt, den der Anbieter im Zweifel nachweisen muss. Stell Dir vor ein Shop kauft ständig T-Shirts ein, verkauft aber immer nur die Hälfte davon über die Kasse. Hier muss der Anbieter unter Umständen den Verbleib der restlichen Shirts über PremioCent nachprüfbar nachweisen. Um als Scout neue Locations und Badges anzulegen musst Du registriert sein, damit wir ggf. nachweisen können, wer die verantwortliche Person ist. Wir können eingestellte Inhalte nur stichprobenartig prüfen und müssen uns daher für den Fall von Gesetzesverstößen durch die Inhalte absichern.

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Warum muss ich auch mein Geburtsdatum angeben?

Es ist möglich, dass Anbieter Produkte mit einer Altersbegrenzung als Prämie einstellen, oder das der Anbieter nur eine bestimmte Alterszielgruppe ansprechen darf. Der Anbieter kennzeichnet dann seine Einträge mit der Altersfreigabe. Hast Du das entsprechende Alter noch nicht erreicht, oder bist nicht voll registriert, werden diese Inhalte bei Dir nicht angezeigt.

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Wie kann ich an meine Prämie kommen, wenn ich Sie in der App kaufe?

Du erhältst in jedem Falle einen Gutschein über die entsprechende Leistung. Ist es eine globale Leistung ohne Standort von uns, wir die Prämie Dir in der Regel automatisch von uns per Email zugestellt (bitte immer die Email-Adresse aktuell halten!). Alle anderen Prämien-Gutscheine löst Du direkt beim jeweiligen Anbieter ein. Du zeigst dort vor der Bestellung bzw. dem Kauf Deinen Gutschein vor. Statt anschließend zu bezahlen drückst Du den Einlösebutton auf dem Gutschein und zeigst dann dem Anbieter die Anzeige auf Deinem Handy. Es erscheint entweder eine TAN, ein Barcode oder ein QR-Code je nach Anbieter. Dein Gutschein ist damit entwertet und Du kannst Deine Prämie mitnehmen. Gutscheine sind nur eine bestimmte Zeit lang gültig, daher immer auf den Ablauf achten.

Trotzdem kann es Sinn machen einen Gutschein zu kaufen, obwohl man die Prämie gerade nicht abholen möchte, denn die Prämien sind teilweise nur eine bestimmte Zeit verfügbar oder nur in bestimmter Anzahl. Hast Du den Gutschein erworben, steht Dir die Prämie auf jeden Fall innerhalb des Gültigkeitszeitraumes zu!

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Kann ich mir PremioCent auch auszahlen lassen?

Nein, das geht leider nicht.

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Verfallen PremioCent-Guthaben irgendwann?

Guthaben verfallen erst nach 1 Jahr ohne jede Transaktion. Also am besten mindestens alle paar Monate einen Code scannen, dann passiert nichts.

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Kann ich mir auch PremioCent kaufen?

Nein, derzeit ist das nicht möglich. Nur Anbieter können PremioCent zur Verteilung an die Kunden kaufen.

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Bei einer Location steht bei verschiedenen Angaben, dass ich diese Information erfassen und PremioCent verdienen kann. Wie und wo kann ich das machen?

Du wechselst in die Anzeige der Badges für die ausgewählte Location. Dort kannst Du einen Badge auswählen und die entsprechende Information eingeben, bzw. die Photos schiessen und hoch laden. Sollten die Badges nicht anwählbar sein, dann ist dies der Eintrag eines zahlenden Anbieters, den dieser selbst angelegt hat. Die Angaben können dann nur durch den Anbieter selbst geändert oder ergänzt werden.

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Im Bereich Sammeln sehe ich nur die Locations. Wo kann ich sehen, welche Webseiten, Prospekte usw. PremioCent einsetzen?

Das kannst Du im Moment nicht nachschauen. Hier solltest Du in Deiner Umgebung aufmerksam sein und auf unsere Codes achten. Eventuell ergänzen wir später noch eine Übersicht in der App.

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Ich habe einen Badge erledigt, aber auf meinem Account habe ich keine PremioCents erhalten.

Es kann eine Zeit dauern, bis der Abrechnungsprozess abgeschlossen ist. In der Regel werden Abrechnungen bei uns manuell freigegeben, so dass es auch schon mal einen Arbeitstag dauern kann, bis Deine Gutschrift gebucht ist.

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Ich habe einen Freund empfohlen, aber keine PremioCents erhalten.

Die PremioCents werden Dir erst gut geschrieben, wenn Dein Freund sich tatsächlich bei PremioCent registriert hat. Für die Registrierung hat Dein Freund 14 Tage Zeit. Danach müsstest Du eine neue Empfehlung senden. Wenn keine PremioCents gebucht werden, frag einfach noch mal bei Deinem Freund nach, wann er sich für PremioCent registrieren wird.

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In meiner Nähe gibt es noch keine PremioCent-Locations. Wie kann ich dann PremioCent nutzen?

Lege einfach Deine Lieblings-Locations selber an und füge für Deine Location weitere Badges hinzu, in dem Du weitere Informationen über Deine Locations erfasst. Damit legst Du den Grundstein für PremioCent an Deinem Ort, verdienst viele PremioCents und steigst im User-Ranking auf. Alle Deine Location-Badges sind mit Deinem Usernamen versehen. Alle neuen User in den nächsten Monaten sehen damit wer hier aktiv war. Im Rahmen der nächsten Updates werden wir auch Auszeichnungen für besonders aktive Nutzer einführen. Weitere PremioCent kannst Du durch die Gewinnung neuer Nutzer sammeln. Solange noch keine lokalen Prämien in Deiner Region verfügbar sind, schaue einfach bei den globalen Prämien, die Du sicher auch an Deinem Ort gut gebrauchen kannst.

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Badge-Erledigung zu Kontaktdaten: Warum habe ich nicht den vollen Betrag erhalten, obwohl ich die Kontaktdaten alle eingegeben habe?

Es wird die Qualität der eingegebenen Daten danach bewertet, wie viele Kontaktdaten individuell dieser Location zuzuordnen sind. Also für jedes Kontaktelement, das von der Konzern-/Franchise-Zentrale stammt, wird der Badge geringer bewertet: 1 Kontaktelement von der Location = 10 PremioCent 2 Kontaktelemente von der Location = 21 PremioCents Alle Kontaktelemente von der Location = 35 PremioCents

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Badge-Erledigung Fotos: Ich habe nicht den vollen Betrag für mein Foto bekommen, warum?

Das Foto wird in seiner Qualität bewertet. Um den vollen Betrag zu bekommen achtet bitte auf die folgenden Punkte. Außenfotos: Es sollte die ganze Location auf dem Foto zu sehen sein. Der Name der Location sollte auf dem Foto erkennbar sein. Das Foto sollte nicht schief, zu dunkel oder zu hell sein. Die Location sollte nicht durch Autos oder Menschenmengen verdeckt sein. Innenfotos: Es sollte nach Möglichkeit die Location erkennbar sein (also nicht einen Kleiderständer fotografieren, der überall stehen kann). Das Foto sollte nicht zu dunkel, zu hell oder schief/verwackelt sein. Bitte darauf achten, dass nicht ein oder zwei Personen mit Gesichtern erkennbar auf dem Foto sind. GENERELL KEINE FOTOS VON DEM BILDSCHRIM ODER ANDEREN MEDIEN ABFOTOGRAFIEREN! DIES WÄRE EINE URHEBERRECHTSVERLETZUNG! ALSO NUR SELBST GEMACHTE FOTOS HOCH LADEN.

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Badge-Erledigung Beschreibung: Warum habe ich nicht den vollen Betrag erhalten, bzw. ist meine Beschreibung abgelehnt worden?

Auch bei den Beschreibungen wird die Qualität bewertet. Je nach Qualität erhältst Du den vollen oder nur einen Teilbetrag. Stellen wir bei Stichproben fest, dass eine Beschreibung z.B. aus dem Internet kopiert ist, lehnen wir diese zu Deinem Schutz ab. Da wir aber nur Stichproben prüfen können, liegt die Beschreibung in Deiner Verantwortung. GENERELL GILT: AUF KEINEN FALL BESCHREIBUNGEN AUS ANDEREN MEDIEN EINFACH KOPIEREN! Zitieren von Aussagen im Zusammenhang mit eigenen Worten wäre noch ok. Am besten aber die Beschreibung immer selbst erstellen und am besten mit einer eigenen Einschätzung aus Kundensicht versehen.

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Badge-Erledigung Basiscode: Formulierungshinweise

Nachdem uns viele User gefragt haben, ob wir einige Hinweise geben können, wie der Text an den Anbieter formuliert werden sollte, hier einige Regeln: 1. Fehlerfrei - In gutem Deutsch ohne Rechtschreibfehler formulieren 2. Kurz - Möglichst nicht mehr als 4-5 Sätze 3. Motivation - Schreibt warum Ihr möchtet, dass der Anbieter den Code anfordert 4. Vorteile - In einem Satz schreiben was der Anbieter davon hat 5. Kostenfrei - Das schreiben wir zwar auch, aber es schadet nicht diesen Punkt zwei mal zu erwähnen. Zu PremioCent selber braucht Ihr nichts zu schreiben, denn die Email enthält auch noch den folgenden Textblock zur Information des Anbieters: ***Fordern Sie jetzt den kostenlosen Basiscode an und profitieren damit von höherer Aufmerksamkeit und Kundenfrequenz. Ihren individuellen Basiscode senden wir Ihnen kostenfrei als Aufkleber per Briefpost zu. Diesen bringen Sie gut sichtbar im hinteren Bereich Ihres Ladenlokals an. Durch scannen dieses Codes mit dem Handy erhalten Ihre Kunden jeweils 5 PremioCents geschenkt. Wir veröffentlichen in unseren Apps jeweils einen Hinweis auf Ihren PremioCent-Code. Kunden reagieren auf diese Werbung und den in Ihrem Ladenlokal angebotenen Bonus, schauen bei Ihnen vorbei und kaufen bei der Gelegenheit vielleicht den einen oder anderen Artikel. Sie können Ihren kostenlosen Basiscode zeitlich unbegrenzt nutzen. MIT DIESEM LINK KÖNNEN SIE IHREN CODE ANFORDERN***

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Wie soll ich den Basiscode-Badge formulieren?

Hier ein Formulierungsbeispiel (bitte nicht 1:1 verwenden!): Sehr geehrte Damen und Herren, ich sammle seit einige Wochen PremioCents und würde gerne auch bei meinen Besuchen bei Ihnen PremioCents sammeln. Es gibt dafür einen Bonus-QR-Code für Shops und andere Locations, den wir Nutzer mit dem Handy scannen und dann PremioCents erhalten. Ich möchte Ihnen zum Ausprobieren eine kostenlose Basis-Version dieses QR-Codes empfehlen, die Sie mit dem Link in dieser Email anfordern können. Wir Nutzer schauen dann auch gern bei Ihnen vorbei, um PremioCents abzuholen. Wir freuen uns, wenn Sie nun auch einen kostenfreien PremioCent-QR-Code anfordern Viele Grüße Ihr xxxxxxxxx

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Was ist der Ambassador-Badge und wie bekomme ich den?

Dieser Badge kennzeichnet User mit einem besonderen Status. Diesen Status bekommen User mit herausragenden Leistungen verliehen. Als Faustformel gelten für diesen Badge mehr als 25000 erreichte Punkte. Der Status schaltet besondere Funktionen und Rechte für diese Nutzer frei. Ambassadore sind die Botschafter von PremioCent, kennen sich besonders gut aus und versuchen PremioCent zu fördern.

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Welche Vorteile bringt der Ambassador-Status?

Mit diesem Status hast Du die Möglichkeit Dir von uns Landingpages für User- und Anbieterregistrierungen erstellen zu lassen. Diese Seiten kannst Du verwenden um User und Anbieter für PremioCent zu gewinnen. Auf Dein Konto werden Dir für einen User 100PremioCent und für einen Anbieter 10.000PremioCents gutgeschrieben. Die Gutschrift für Anbieter kannst Du auch in EUR auszahlen lassen, so dass Du je gewonnenem aktiven zahlendem Anbieter 100EUR erhältst. Außerdem hast Du die Möglichkeit bei uns 5 Basiscode-Aufkleber anzufordern inklusive Prospekten. Damit kannst Du Shops direkt ansprechen und ihnen den Code gleich anbringen. Du gibst und dann per Email die Information welche Code-Nr Du bei welcher Location angebracht hast und erhältst dann direkt den Basiscode-Badge mit der entsprechenden Belohnung. Ambassadore können ansonsten laufend mit dem PremioCent-Team per Email kommunizieren. - - Für die Zukunft wird es auch in der App Erweiterungen für User mit Ambassador-Status geben. Zum Beispiel können dann Location-Fotos auch aus dem Bildarchiv des Handys gewählt und hochgeladen werden. Dies ist sehr praktisch, wenn in der Location kein ausreichender Handy-Empfang ist für den Bildupload.

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